Envío
Calculadora de envío
Los pesos intermedios se redondean al siguiente tramo (1,3 kg → 2 kg).
| Peso (máx) | Costo |
|---|
Cómo funciona
Enviamos a todo el mundo a través de correo aéreo internacional asegurado con seguimiento. Existe una única forma de envío: entregamos tu paquete al servicio postal nacional de nuestro país y tú lo recibes a través de tu servicio postal nacional. Todos los paquetes internacionales están regulados uniformemente según las reglas del Convenio Postal.
El plazo de entrega es de aproximadamente 3 a 5 semanas. Algunos artículos pueden entregarse en dos pasos:
- Almacén → oficina de entrega. Marcamos el pedido como enviado (seguimiento aún no disponible).
- Oficina de entrega → usted. Se proporciona un número de seguimiento dentro de 1 hora después del envío.
Aduanas y aranceles
- El destinatario paga todos los derechos e impuestos de importación (si se aplican en su país) directamente en la oficina de correos.
- Minimizamos los costes para nuestros clientes declarando los valores más bajos permitidos en los documentos de envío, asegurando el pleno cumplimiento de la normativa.
- Las políticas postales locales pueden exigir la recogida en la oficina de correos.
Tiempo de manipulación
El procesamiento del pedido demora desde 2 días hasta 1 mes (para artículos hechos a pedido). Te notificamos el tiempo exacto de preparación en tu pedido y, si es necesario, adicionalmente en tu cuenta y por correo electrónico.
Paquetes perdidos
Asumimos toda la responsabilidad por los paquetes perdidos según los datos de seguimiento. Si su paquete no llega, recibirá un reembolso completo o un reemplazo; consulte nuestra Política y términos de devoluciones para conocer el procedimiento detallado.
Nota de envío retrasado
¡Atención! Los plazos de entrega se han ampliado debido a diversos acontecimientos militares y políticos en todo el mundo. Los paquetes pueden sufrir retrasos. Si no está dispuesto a esperar, no realice su pedido.
Países a los que enviamos
Enviamos a todos los países del mundo, incluidos los destinos más populares entre nuestros clientes: Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Italia y España.
Ten en cuenta: algunos países actualmente no aceptan paquetes postales desde Rusia (por ejemplo, Alemania, Australia, Chequia y Suecia; la lista puede cambiar). Aun así, podemos entregar en estos países mediante una ruta de tránsito por Asia (Tailandia o Vietnam). Estos envíos tardan más en llegar y el coste del envío es mayor debido al reenvío en tránsito.